Recuerda: Hacer 1 solo ticket con tu solicitud, si lo duplicas se retrasa el proceso para enviar tu respuesta. Los tickets de azul tienen una vigencia establecida, por lo cual debes enviar tus comprobantes a tiempo. Revisa tu correo al hacer un ticket, porque el sistema te envía una respuesta automática, la misma puede llegar a la bandeja de no deseado ó Spam. Responde a través del enlace de tu ticket de esa forma el tiempo de respuesta es más rápido para ti y los demás.